Contrats de maintenance
Planifiez l'entretien de vos équipements plutôt que de subir les pannes. Avec un contrat CMS, nos techniciens interviennent selon un calendrier défini avec vous, et vos demandes de dépannage sont traitées en priorité.
Ce que comprend un contrat
- Visites préventives selon les périodicités recommandées par les constructeurs de vos machines : contrôles, remplacement des pièces d'usure, vidanges.
- Inspection thermographique des installations électriques, sur demande.
- Réponse sous 24 h ouvrées à toute demande d'intervention.
- Intervention planifiée sous 48 h* en cas de panne, et en urgence sous 24 h avec majoration.
- Astreinte* soirs, week-ends et jours fériés, selon les termes du contrat.
- Durée de 1 à 5 ans.
*Selon les conditions prévues au contrat.
Votre espace client
Toute votre maintenance est réunie dans un espace en ligne, accessible sur ordinateur et sur mobile :
- demande d'intervention avec photos, en quelques clics ;
- suivi de chaque demande, de la réception à la clôture ;
- rapports d'intervention consultables et validables en ligne ;
- accès adaptés à chaque niveau de votre organisation ;
- QR code sur vos machines pour retrouver leur historique ;
- suivi des pièces critiques à garder en stock.
Ils nous font confiance
Passez du dépannage à la maintenance planifiée.
Précisez dans votre demande la liste des équipements à couvrir.